Compras y envíos 

Comprar en ZapON Canarias es muy fácil y cómodo a través de nuestra tienda on-line.
Podrás hacer el pago con tu tarjeta de crédito o débito (con pasarela de pago Servired a través de Caixa) o mediante Bizum.
Ambos métodos son los más seguros y comunes en internet, el vendedor no recibe ningún dato bancario del comprador y toda la información viaja encriptada.
Si prefirieras pagar mediante transferencia bancaria escríbenos y te facilitaremos nuestro número de cuenta.

Envíos

Canarias:

Nuestros pedidos en canarias se preparan en el mismo día y sale cursando su destino a la mañana siguiente a través de Correos. En la medida de lo posible, intentaremos realizar las entregas a través de nuestros repartidores en funcion de disponibilidad de nuestro personal y del cliente

Tiempo de preparación: 24 horas laborables.
Tiempo de envío: 24-48 horas con Correo

Todos los envío con Correos serán gratuitos en todo el Archipiélago Canario. Si necesitas una entrega más urgente, consúltanos y te informaremos sobre tarifas y plazos de entrega.

Península y Baleares:

Nuestros pedidos se preparan en el mismo día y sale cursando su destino a la mañana siguiente a través de Correos. 

El coste del envío para península y baleares es de 5€

Tiempo de preparación: 24 horas laborables.
Tiempo de envío: 5 días máximo con correos.

Condiciones de envío

Recibirás el paquete según el plazo establecido.
La mensajería realiza dos intentos de entrega.
De no encontrar a nadie en el domicilio se pondrán en contacto contigo para fijar otro horario de entrega, o bien podrás pasar a recoger tu paquete en la oficina de Correo que te corresponda antes de catorce días naturales.

Los cambios de dirección de entrega, una vez se haya efectuado el envío, se cobrarán como un nuevo envío.
Los gastos de envío por posibles errores por parte del comprador, al facilitar la dirección de entrega, corren a cargo del comprador.

Por favor, asegúrate de que haya alguien para recibir el paquete en horario laboral; podemos mandarlo a tu oficina o a casa de algún familiar o amigo, si así nos lo indicas.
No te olvides de indicarnos tu número de teléfono y el dni para pedidos a península y baleares

Cambios y Devoluciones

Dispones de 14 días naturales, desde que recibes tu pedido, para efectuar cambios o devoluciones.

Canarias:

Para ello recogeremos el producto en su embalaje original y sin signos de manipulación o uso en la dirección que usted nos indique.

Una vez recibido y comprobado su estado, procederemos al reembolso del coste del producto, no hacemos vales, devolvemos el dinero por el mismo método de pago que se efectuó el cobro.

Península y Baelares:

Para el procedimiento de devolución debe enviarnos el producto a la siguiente dirección:  Calle Tenor Marcos Cubas Nº32 35018 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España.

Una vez recibido y comprobado su estado, procederemos al reembolso del coste del producto, no hacemos vales, devolvemos el dinero por el mismo método de pago que se efectuó el cobro.

Ten en cuenta que los productos son artesanales y puede haber variaciones de tonalidades y acabados entre la foto de la web y tu regalo. Esta es la belleza del objeto artístico y hecho a mano, cada uno especial y único. No obstante, si quieres cerciorarte de detalles antes de realizar el pago, ponte en contacto con nosotros y te mandaremos fotos del producto que estás a punto de adquirir.